前言摘要

在企業追求永續發展的浪潮中，ESG (環境 Environmental、社會 Social、治理 Governance) 已從道德倡議轉變為評估企業價值的核心指標。然而，許多企業在聚焦環境保護與社會責任的同時，卻可能忽略了「資訊安全」在 ESG 框架中扮演的關鍵新角色。資安不再僅是技術部門的責任，它已深度嵌入 ESG 的各個層面：關乎數據隱私的「社會」責任、影響資訊透明度的「治理」能力、乃至於維護數位基礎設施韌性的「環境」間接關聯。

本文旨在深入探討資訊安全如何重新定義其在 ESG 永續經營中的定位與價值。我們將從 ESG 的 E、S、G 三個維度出發，闡述資訊安全如何從傳統的防禦機制，轉化為促進企業合規、提升品牌信任、強化營運韌性、並最終實現永續發展的策略性力量。透過專業論述、名詞釋義、旁徵博引與實務案例，我們將揭示資安如何成為企業數位時代下的「永續護城河」，幫助組織不僅應對現有威脅，更能前瞻性地構築未來的數位防護力，為利害關係人創造長期價值。

 

1. 引言：永續發展趨勢下的資安新定位

 

全球氣候變遷加劇、社會不平等問題凸顯、企業舞弊醜聞頻傳……這些挑戰促使企業意識到，僅追求財務利潤已不足以確保長期發展。ESG (環境 Environmental、社會 Social、治理 Governance) 作為一種全面評估企業經營績效的框架，正以前所未有的速度席捲全球。投資者將 ESG 表現納入決策考量，消費者越來越重視企業的社會責任，監管機構也紛紛出台相關法規。永續經營已不再是「選擇題」，而是企業生存與發展的「必答題」。

然而，在 ESG 的三大支柱中，企業往往將目光聚焦於環境（如碳排放）和社會（如員工福利），卻容易忽略了「資訊安全」在其中扮演的關鍵新角色。傳統觀念中，資安通常被視為技術部門的專屬任務，負責防範網路攻擊、保護內部數據。但在 ESG 時代，資安的定義與範疇已大幅擴展，它已不再是單純的技術性防禦，而是深度融入企業的永續發展策略，成為維護企業聲譽、強化信任、確保營運連續性的核心要素。

 

1.1 從傳統資安到永續資安：思維轉變

 

傳統資安側重於「保護」和「防禦」，目標是避免資安事件的發生。但永續資安（或稱 ESG 資安）則是一種更宏觀、更具戰略性的思維，它不僅包含傳統資安的範疇，更將其提升到企業整體治理與社會責任的高度。這意味著：

• 資安不再是成本中心，而是價值創造中心。
• 資安不再是單點防禦，而是全面生態系統的安全。
• 資安不再是技術人員的責任，而是全體員工與高層的共同職責。

 

1.2 ESG 框架下的資安挑戰與機會

 

將資訊安全融入 ESG，企業面臨著挑戰，但也蘊藏著巨大的機會：

• 挑戰：
  • 整合性不足： 資安與 ESG 團隊各自為政，缺乏協同機制。
  • 量化困難： 資安的非財務影響難以量化，難以納入 ESG 報告。
  • 供應鏈複雜： 確保供應鏈的資安合規與永續性日益複雜。
  • 法規疊加： 面對全球日益趨嚴的數據保護和隱私法規。
• 機會：
  • 提升品牌聲譽與信任： 強大的資安表現能贏得客戶、投資者和社會的信任。
  • 降低長期風險： 系統性資安管理能有效降低資安事件風險及相關損失。
  • 吸引投資： ESG 表現優異的企業更受永續投資基金青睞。
  • 符合監管要求： 提前應對日益增長的資安相關 ESG 披露要求。
  • 強化營運韌性： 在數位攻擊面前展現更強的恢復能力。

---

 

2. ESG 核心要素解析與資安的融合點

理解 ESG 的定義及其三大維度，是探討資訊安全新角色的基礎。

 

2.1 名詞釋義：ESG (環境、社會、治理)

 

ESG (Environmental, Social, and Governance) 是一套評估企業非財務績效的標準，用以衡量企業在永續發展和道德實踐方面的表現。

• E (環境 Environmental)： 企業在保護自然環境方面的表現，包括碳排放、能源消耗、廢棄物管理、水資源利用、生物多樣性等。
• S (社會 Social)： 企業在社會責任方面的表現，包括勞工實踐、員工健康與安全、數據隱私與客戶保護、產品責任、社區關係、供應商行為等。
• G (治理 Governance)： 企業在治理結構和管理透明度方面的表現，包括董事會結構、高管薪酬、股東權利、反腐敗與商業道德、風險管理與資訊披露等。

 

2.2 ESG 三大維度與資訊安全：

 

資訊安全並非獨立於 ESG 之外，而是與其各個維度緊密交織。

• E (環境 Environmental)：間接關聯與數位足跡
  • 雖然資訊安全與環境保護的直接關聯較弱，但資訊技術（IT）的運行本身會產生能耗和碳足跡（例如資料中心的運行）。實施高效、安全的雲端防護解決方案和優化 IT 基礎設施，間接有助於降低能耗，符合綠色 IT 的理念。此外，網路攻擊可能導致關鍵基礎設施（如能源網）癱瘓，造成環境災難或資源浪費，因此確保系統的韌性也與環境永續息息相關。
• S (社會 Social)：數據隱私、客戶保護與員工意識
  • 這是資訊安全在 ESG 中最直接且核心的面向。企業對員工、客戶及合作夥伴的數據保護責任，是「社會」維度的重中之重。
    • 數據隱私與保護： 保護客戶個人身份資訊 (PII)、商業機密等敏感數據，是企業最基本的社會責任。數據洩露不僅導致財務損失，更會嚴重損害企業聲譽，失去客戶信任。相關服務如SSL 憑證、網站加密、郵件安全、防釣魚及帳號保護等，直接作用於客戶數據安全。
    • 客戶信任： 數據保護能力的強弱，直接影響客戶對企業的信任度。一個對客戶數據保護不力的企業，難以在市場中立足。
    • 員工福祉與培訓： 員工是企業最寶貴的資產，也是資安防線的第一線。提供全面的資安意識培訓，進行社交工程演練，提升員工對網路威脅的識別和防範能力，不僅保護企業，也賦予員工保護自身隱私和數據的能力，提升其數位素養。
    • 供應鏈資安： 企業不僅要管理自身的資安，還要確保其供應鏈夥伴的資安水準，避免「木馬屠城」效應，這也是社會責任的延伸。
• G (治理 Governance)：資安策略、合規與透明度
  • 資訊安全與「治理」維度是高度重疊的。良好的公司治理應包含健全的資安治理框架。
    • 資安策略與政策： 董事會和高層管理者應將資安提升至企業戰略層面，制定清晰的資安政策，並確保資安投資與企業風險偏好一致。
    • 風險管理： 系統性地識別、評估和管理資訊安全風險，確保企業資產和營運的連續性。這包括定期進行弱點掃描、滲透測試、原始碼檢測，以及實施 EDR / XDR 終端防護等。
    • 合規性： 遵守各國數據保護法規（如 GDPR）、行業標準（如 ISO 27001）以及其他資安相關法規，是企業治理的基本要求。
    • 資訊披露與透明度： 企業需要向利害關係人（投資者、監管機構、客戶）披露其資安管理狀況、風險敞口及資安事件應對能力，以提升透明度和信任。

---

 

3. 資訊安全在 ESG 三個維度中的具體角色

 

深入分析資安如何具體支撐 ESG 的各個面向。

 

3.1 環境 (E)：綠色 IT 與數據中心韌性

 

雖然資安與環境的直接關聯不如社會和治理明顯，但其間接影響不容忽視。

• 降低數位碳足跡與資安的關聯： 大型資料中心的運行需要大量能源，產生碳排放。實施有效的資安策略，例如通過優化網路流量（如CDN 加速）、防止不必要的惡意流量（如 DDoS 防護、WAF），並確保伺服器資源的有效利用（避免因資安事件導致資源浪費），都能間接降低 IT 基礎設施的能耗。此外，雲端化和虛擬化技術（依賴雲端防護的安全性）本身就是綠色 IT 的重要組成部分，它們在降低硬體消耗的同時，也要求更強的雲端資安保護。
• 確保數位基礎設施的永續運營與災害韌性： 資安不僅是防禦攻擊，更是確保系統可用性和營運連續性的關鍵。惡意網路攻擊（如勒索軟體、DDoS 攻擊）可能導致電力、水利、交通等關鍵基礎設施癱瘓，進而引發環境災害。因此，強化這些數位基礎設施的防火牆保護、DDoS 防護、WAF 等，確保其穩定與韌性，對於防止潛在的環境影響至關重要。
  • 旁徵博引：國際綠色 IT 聯盟曾指出：「綠色 IT 不僅是關於能源效率，更關乎資訊系統的韌性與永續性，而強大的資安是確保這些系統持續運行的基石。」

 

3.2 社會 (S)：數據保護、客戶信任與員工賦能

 

資安在社會維度扮演著核心角色，直接影響企業與其利害關係人的關係。

• 數據隱私與合規：GDPR、個資法與企業責任 全球數據保護法規日益嚴格，如歐盟的 GDPR (通用數據保護條例)、美國加州的 CCPA，以及台灣的《個人資料保護法》。這些法規的核心都在於賦予個人對其數據的控制權，並要求企業在收集、處理、儲存和共享個人數據時，必須遵循嚴格的安全和隱私標準。未能遵守將面臨巨額罰款和聲譽損害。
  • 名詞釋義：數據主權 (Data Sovereignty) 數據主權 (Data Sovereignty) 是指數據受到其所在國家法律管轄的概念。這意味著數據儲存在哪個國家，就必須遵守該國的法律要求。在跨國營運的企業中，理解並遵守各國數據主權原則，對資訊安全和隱私保護提出了更高要求，直接影響企業的 ESG 表現。 企業必須透過實施強健的資安措施，如各級 SSL 憑證確保數據傳輸加密、建立嚴格的數據存取控制、定期進行弱點掃描和滲透測試以發現潛在漏洞，來保障數據隱私。
• 員工資安意識與行為塑造：提升整體防線 員工是企業資安鏈中最脆弱也最關鍵的一環。缺乏資安意識的員工，可能因點擊釣魚郵件、使用弱密碼、或無意中洩露敏感資訊而導致資安事件。因此，定期的資安意識培訓和社交工程演練至關重要。這不僅提升了員工的數位素養，也是企業對員工福祉的關懷，符合社會責任要求。當員工普遍具備資安意識，並將資安習慣融入日常工作，組織將擁有更強大的「隱形防線」。
• 供應鏈資安：共築生態系安全網 企業的資安風險不僅來自內部，也可能來自其供應鏈。近年來，多起重大資安事件都源於供應鏈環節的漏洞。ESG 要求企業對其供應鏈的環境和社會表現負責，資安當然也涵蓋其中。企業需要建立供應商資安評估機制，定期對其第三方供應商進行資安審查，確保其符合企業的資安標準。
• 表整整理歸納：常見數據保護法規對資安的要求

 

3.3 治理 (G)：資安策略、風險管理與透明度

 

治理是 ESG 的頂層設計，確保企業的策略、決策和執行符合永續發展目標。資訊安全在此扮演著核心角色。

• 董事會與高層的資安責任：從技術到治理 在 ESG 框架下，資安不再是 IT 部門單打獨鬥的技術問題，而是董事會與高層必須參與的資安治理議題。高層應將資安視為企業風險管理和策略規劃的一部分，確保有足夠的資源、明確的職責分工、並定期審查資安表現。這包括董事會層面設立資安委員會或指定專責董事，將資安融入決策層面。
  • 旁徵博引： Gartner 曾指出：「到 2025 年，將有 50% 的資安領導者被要求在董事會層級報告網路風險，這反映了資安從運營問題向董事會治理問題的轉變。」
• 資安管理體系 (ISMS) 與風險管理：永續經營的基石 建立並有效運行一套基於風險導向的資訊安全管理系統 (如 ISO 27001)，是企業實現良好資安治理的基礎。這包括識別企業資訊資產面臨的威脅與弱點，評估風險，並採取適當的控制措施。例如，定期進行弱點掃描、滲透測試以發現潛在漏洞；實施 EDR / XDR 終端防護來監控與應對終端威脅；利用郵件安全系統防範釣魚詐騙。這些都是企業風險管理的重要組成部分，確保企業在面對資安挑戰時，能夠有條不紊地應對，並維護營運連續性。
• 報告與透明度：揭露資安風險與績效 ESG 要求企業向利害關係人透明地披露其在環境、社會和治理方面的表現。資安作為治理的一部分，其風險管理策略、資安事件數量、數據洩露應對、資安投入等資訊，都可能成為 ESG 報告的關鍵內容。透明的資安披露有助於建立投資者、客戶和監管機構的信任，提升企業的整體 ESG 評級。

---

 

4. 落實 ESG 資安策略的關鍵步驟

 

要將資訊安全有效地融入 ESG 框架，企業需要採取一系列整合性的策略和步驟。

4.1 整合資安與 ESG 治理框架

• 高層參與與協調： 確保董事會和高層管理者理解資安在 ESG 中的戰略意義，並將資安負責人納入 ESG 決策團隊。
• 跨部門合作： 成立跨部門的 ESG 工作小組，資安、法務、合規、IT、CSR 等部門共同協作，確保資安策略與 ESG 目標一致。

4.2 建立全面的資安風險管理體系

• 識別與評估風險： 實施全面的資安風險評估，特別要考慮數據隱私、供應鏈安全、關鍵基礎設施韌性等與 ESG 相關的風險。利用弱點掃描、滲透測試、原始碼檢測等服務，系統性地發現潛在威脅。
• 實施多層次防禦： 部署包括雲端防護、EDR / XDR 終端防護、防火牆、WAF、DDoS 防護、郵件安全等在內的多層次資安解決方案，以應對各類網路威脅。

4.3 強化數據保護與隱私管理

• 隱私設計 (Privacy by Design)： 在產品和服務開發之初就將數據隱私和安全考量納入設計。
• 數據生命週期管理： 對數據的收集、儲存、處理、傳輸和銷毀全生命週期進行安全管理。
• 加密與憑證： 廣泛使用各級 SSL 憑證和網站加密，保護數據傳輸安全。

4.4 提升供應鏈資安韌性

• 供應商風險評估： 建立嚴格的供應商資安評估標準，並定期進行審查。
• 合同要求： 在與第三方服務供應商的合同中明確資安要求和責任。
• 協作與溝通： 與供應鏈夥伴建立資安事件應對協作機制。

4.5 培養全員資安意識與文化

• 定期的資安培訓： 針對不同職位和風險等級，提供客製化的資安意識培訓。
• 模擬演練： 定期進行社交工程演練、釣魚郵件測試等，提升員工實戰應對能力。
• 高層以身作則： 領導者應在日常工作中展現對資安的重視，樹立榜樣。

4.6 實施綠色 IT 實踐與應對氣候風險

• 優化 IT 資源： 採用節能設備，優化伺服器虛擬化和雲端資源配置。
• 氣候風險評估： 評估氣候變化（如極端天氣事件）對 IT 基礎設施和數據中心的物理安全影響，並制定應對計畫。

---

 

5. ESG 資安的挑戰與前瞻

 

將資訊安全融入 ESG 永續經營，仍面臨一些挑戰，但其未來發展潛力巨大。

 

5.1 挑戰：評估與量化資安在 ESG 中的貢獻

目前，資安對 ESG 的貢獻在量化方面仍面臨挑戰。例如，資安投入如何轉化為環境效益？數據洩露避免了多少社會損失？這些都需要更精細的評估框架和指標。缺乏標準化的衡量方法，使得企業在 ESG 報告中難以充分展現其資安努力和成果。

 

5.2 前瞻：資安作為核心競爭力與品牌價值

儘管存在挑戰，但資安在 ESG 中的角色將會越來越重要。未來，資安將不再是企業的成本中心或法規負擔，而是其核心競爭力和品牌價值的重要組成部分。

• 投資者決策： 更多永續投資基金會將資安表現納入評估，尋找那些不僅財務健康，資安和數據保護能力也同樣出色的企業。
• 消費者選擇： 對於數據隱私和社會責任日益敏感的消費者，會更傾向於選擇那些在資安方面表現卓越的品牌。
• 供應鏈要求： 大型企業會對其供應鏈施加更嚴格的 ESG 和資安要求，這將推動整個行業的資安水準提升。
• 數位信任生態： 資安將成為構建全球數位信任生態系統的關鍵要素，實現數據的自由流動與安全使用。

---

 

6. FAQs：關於 ESG 永續經營與資訊安全，您可能有的疑問

 

 

Q1：我的企業規模小，ESG 對資安的要求也適用嗎？

A1： 是的，完全適用。 雖然大型企業在資源上可能更充裕，但 ESG 的核心理念——企業對環境、社會、治理的責任——是所有規模企業都應關注的。

• 小型企業的優勢： 決策鏈短、溝通效率高，更容易快速調整資安策略並推動文化變革。
• 資安風險不分大小： 網路攻擊者不會因為企業規模小而放過。事實上，許多攻擊者更傾向於鎖定防禦較弱的中小企業作為跳板。
• 客戶與合作夥伴要求： 即使是小型企業，也可能需要滿足上游客戶或合作夥伴的 ESG 及資安要求。
• 務實的做法： 中小企業可以從最核心的資產保護、基本的數據隱私合規、以及員工資安意識培訓開始，逐步建立符合自身規模的 ESG 資安框架。

 

Q2：ESG 報告中需要揭露哪些資安資訊？

A2： ESG 報告中資安披露的內容會因行業、法規和報告框架（如 GRI、SASB、TCFD）而異，但通常會包含以下方面：

• 資安治理： 董事會對資安的監督、資安負責人的任命、資安政策的批准。
• 風險管理： 企業如何識別、評估和管理資安風險，包括風險評估的方法、已採取的控制措施。
• 資安事件： 重大資安事件的數量、類型、應對情況及對業務的影響。
• 數據保護與隱私： 如何保護客戶和員工數據、遵守相關隱私法規（如 GDPR、個資法）。
• 資安培訓與意識： 員工資安培訓的頻次和覆蓋率。
• 供應鏈安全： 如何管理第三方供應商的資安風險。
• 合規性： 是否通過 ISO 27001 等資安標準認證。

 

Q3：如何量化資安對 ESG 的實際效益？

A3： 量化資安對 ESG 的效益是一個挑戰，但可以從以下幾個方面嘗試：

• 避免損失： 計算因成功防禦資安事件而避免的直接財務損失（罰款、賠償、停機成本）和間接損失（聲譽損害的潛在影響）。
• 營運效率： 優化資安流程、減少資安漏洞修復時間所帶來的效率提升。
• 合規成本節省： 提前符合法規要求，避免潛在的罰款和訴訟成本。
• 品牌價值提升： 透過媒體報導、客戶滿意度調查、ESG 評級的提升來間接衡量。
• 投資吸引力： 優秀的資安 ESG 表現可能吸引更多永續投資者，降低融資成本。
• 員工參與度： 提升員工資安意識後的錯誤率降低、資安事件報告數量增加。 企業可結合具體的 KPI（關鍵績效指標）和歷史數據，定期監控和報告這些量化成果。

 

Q4：資安投資在 ESG 框架下，應優先考慮哪些方面？

A4： 在 ESG 框架下進行資安投資時，應優先考慮以下方面：

• 數據保護與隱私技術： 這是 S (社會) 和 G (治理) 的核心，確保客戶和員工數據的安全與合規。例如SSL 憑證、網站加密、郵件安全、防釣魚、帳號保護以及EDR / XDR 終端防護。
• 資安治理框架： 建立健全的資安管理體系，明確資安職責，確保高層參與。
• 風險管理與測試： 定期進行弱點掃描、滲透測試、原始碼檢測，主動識別並修復漏洞。
• 員工資安意識培訓： 投資於社交工程演練等實用培訓，因為人為因素是最大的資安風險來源。
• 供應鏈資安管理： 評估和強化第三方供應商的資安能力。
• 營運韌性： 確保關鍵系統和服務在資安事件或災害面前能快速恢復，如雲端防護、DDoS 防護、WAF、防火牆。

 

Q5：ESG 永續經營中的資安風險與傳統資安風險有何不同？

A5： ESG 永續經營中的資安風險，是傳統資安風險在更廣闊的永續發展視角下的延伸和深化：

• 影響範圍更廣： 傳統資安風險主要關注數據損失、系統癱瘓。ESG 資安風險則擴展到企業聲譽、客戶信任、投資者關係、供應鏈穩定性和監管合規性，甚至可能引發社會或環境問題。
• 利害關係人更多元： 不僅是內部員工和客戶，還包括股東、監管機構、供應商、社區乃至整個社會。
• 長期性與戰略性： 傳統資安可能更偏向於技術和運營層面，而 ESG 資安則要求將資安融入企業的長期戰略規劃和公司治理。
• 非財務影響顯著： ESG 資安風險的後果不僅是直接的財務損失，更多體現在無形資產的損害，如品牌價值、社會信任度。
• 合規性要求更複雜： 需要同時滿足傳統資安法規和 ESG 相關的披露、數據隱私要求。

---

 

7. 結語：【影響資安】— 您的 ESG 永續經營夥伴，共築卓越「數位防護力」！

 

在當今以 ESG 為導向的永續經營浪潮中，「資訊安全」已從幕後的技術支持者躍升為企業履行社會責任、完善治理結構、甚至間接影響環境績效的關鍵戰略資產。它不僅關乎數據的機密性、完整性與可用性，更直接連結著企業的品牌聲譽、客戶信任、投資者信心乃至於市場競爭力。將資安融入 ESG 框架，不僅是順應時代潮流，更是企業在數位時代下實現永續發展、構建數位韌性的必由之路。

🚀 比資安更進一步，我們打造的是「數位防護力」！ ✨

【影響資安】深耕資訊安全領域，深刻理解 ESG 趨勢下企業面臨的資安新挑戰與機會。我們從技術層面到人性考量，把資安做得更細膩。以設計思維出發，提供高度客製化服務，助您的企業無縫銜接資安與永續經營目標。無論是強化雲端防護、提升EDR / XDR 終端防護能力、保障郵件安全與帳號保護、進行全面的弱點掃描和滲透測試，或是透過社交工程演練提升員工資安意識，乃至於確保SSL 憑證與網站加密的合規性，我們的完整資安服務線都能為您的 ESG 實踐提供堅實的數位防護力。選擇【影響資安】，讓資安成為您企業永續發展中最堅實的信任基石！

---