ISO 27001 vs. ISO 27002:一張認證、一份指南?資安管理哪個才是您的優先? ISO 27001 vs. ISO 27002: Certification or Guideline? Which Is Your Cyber Security Priority?

前言摘要

在企業追求數位轉型與強化資安防護的浪潮中,ISO 27001 與 ISO 27002 這兩項國際標準經常被同時提及,卻也常讓人感到混淆。它們都屬於 ISO 27000 系列標準,旨在協助組織建立並維護一套健全的資訊安全管理體系(ISMS)。然而,兩者在功能與目的上卻有著本質的區別:ISO 27001 是一份可供「認證」的管理系統「要求」標準,它定義了建立 ISMS 必須符合的規範;而 ISO 27002 則是一份提供具體資訊安全「控制措施實踐指南」的參考文件,指導企業如何有效地實施這些措施。本文將深入剖析 ISO 27001 與 ISO 27002 之間的關鍵差異、它們如何協同運作,以及企業在不同情境下應如何選擇、運用這兩項標準,以最大化其資安投資效益,構築堅不可摧的數位防護力。

1. 引言:資安標準林立,為何 ISO 27001 與 ISO 27002 獨樹一幟?

1.1 資訊安全挑戰:從技術到管理

在瞬息萬變的數位時代,資訊不再僅是輔助工具,更是企業賴以生存與發展的核心資產。然而,伴隨而來的資訊安全威脅也如同影隨形。根據 Microsoft 的《Digital Defense Report》(數位防禦報告),2023 年全球惡意軟體攻擊數量呈現顯著增長,而網路釣魚、勒索軟體、供應鏈攻擊等手法也日益精密。這些威脅不僅可能導致企業蒙受鉅額的財務損失、法律制裁,更可能對品牌聲譽造成無法彌補的傷害,甚至導致業務停擺。資安,早已從單純的技術問題,演變為需要全面、系統性管理的企業策略議題。單純的防火牆或防毒軟體已無法滿足當今複雜的資安防護需求。

1.2 ISO 27000 系列:全面資安管理框架

為協助全球組織有效管理資訊安全,國際標準化組織 (ISO) 與國際電工委員會 (IEC) 共同發展了一系列關於資訊安全管理的標準,統稱為 ISO 27000 系列。這個系列提供了一個全面的框架,涵蓋了從詞彙定義、管理系統要求、實踐指南到特定領域(如雲端安全、隱私保護)的詳細指引。在眾多標準中,ISO 27001ISO 27002 無疑是其中最核心、也最常被提及的兩大支柱。它們共同構成了企業資訊安全管理體系 (ISMS) 的「大腦」與「骨架」,前者定義了「什麼是必須做的」要求,後者則提供了「如何有效地做」的實踐指南。理解這兩者的差異與協同關係,對於任何希望提升資安水平的企業都至關重要。

2. 核心區辨:ISO 27001 與 ISO 27002 的本質差異

儘管 ISO 27001 和 ISO 27002 都屬於 ISO 27000 系列,並共同服務於提升資訊安全的目標,但它們在設計目的、內容性質和應用方式上存在根本性的區別。

2.1 ISO 27001:資訊安全管理系統的「要求」

ISO/IEC 27001 (Information Security Management Systems – Requirements) 是整個 ISO 27000 系列的核心,也是唯一可以進行第三方認證的標準。它定義了建立、實施、維護和持續改進資訊安全管理系統 (ISMS) 所需滿足的規範性要求。你可以將 ISO 27001 想像成一份「資安管理藍圖」或「ISMS 憲法」。它告訴你,為了保護資訊資產,你的組織在管理層面需要具備哪些要素,以及如何系統化地運作。

2.1.1 法規地位與認證性

ISO 27001 具有規範性。這意味著組織在尋求其認證時,必須完全符合其條款所列的所有要求(除非在適用性聲明中明確證明某項要求不適用)。一旦通過獨立的第三方稽核,組織就能獲得 ISO 27001 認證證書,這張證書在國際上廣受認可,是企業資安管理能力的重要證明。

2.1.2 PDCA 管理循環與主體條款

ISO 27001 的核心要求體現在其主體條款(Clause 4-10)中,這些條款嚴格遵循 PDCA (Plan-Do-Check-Act) 持續改進循環。它要求組織:

  • Plan (規劃): 理解組織環境、利害關係人需求,進行風險評估與處理,設定資安目標。
  • Do (執行): 實施資安計畫,分配資源,執行控制措施。
  • Check (檢查): 監控績效,進行內部稽核和管理審查。
  • Act (改進): 針對不符合項採取糾正措施,持續優化 ISMS。這些條款構建了 ISMS 的管理骨架,強調管理流程和體系的建立。

2.1.3 附錄 A:控制措施的「清單」

ISO 27001 在其主體條款之外,包含了一個重要的「附錄 A (Annex A) — 資訊安全控制措施」。這個附錄列出了 93 項(ISO 27001:2022 版本)潛在的資安控制措施。但請注意,附錄 A 僅是一個控制措施的清單或參考集,它本身並不包含詳細的實施方法。組織需要根據其風險評估結果,從中選擇適用的控制措施來降低風險,並在適用性聲明 (Statement of Applicability, SoA) 中說明其選擇。

2.2 ISO 27002:資訊安全控制措施的「實踐指南」

ISO/IEC 27002 (Information security, cybersecurity and privacy protection — Information security controls) 則是一個資訊安全控制措施的實踐指南。你可以將它想像成一本詳細的「資安實作手冊」或「ISMS 操作說明書」。它為 ISO 27001 附錄 A 中所列的每一項控制措施,提供了更深入的解釋、實施建議和具體指導。

2.2.1 實踐性與指導性

ISO 27002 是一份指導性文件,而非規範性文件。它不包含任何必須符合的要求。它的目的是為組織提供在特定控制領域內,應如何設計、實施和管理的最佳實踐建議。例如,ISO 27001 可能要求你「實施存取控制」,而 ISO 27002 會進一步告訴你,如何透過「最小權限原則」、「強密碼政策」、「多因素認證」等具體方式來實現存取控制。

2.2.2 詳細的實施建議

ISO 27002 對每一項控制措施都提供了詳細的描述,包括:

  • 控制目標: 該控制措施旨在實現什麼。
  • 控制措施: 具體的操作建議。
  • 實施指南: 實施時的注意事項和常見方法。
  • 其他資訊: 相關的最佳實踐、法律法規或其他標準的連結。這些詳細的指導對於資安經理和技術人員在日常工作中具體落實資安控制至關重要。

2.2.3 非認證性標準

與 ISO 27001 不同,ISO 27002 本身不能獨立進行認證。組織不能「獲得 ISO 27002 認證」。它是一份參考文件,是企業在實施 ISO 27001 或單純希望提升資安實踐時的重要工具。

特性 ISO 27001 (2022) ISO 27002 (2022)
性質 要求 (Requirements) 實踐指南 (Code of Practice)
目的 定義建立、實施、維護 ISMS 的管理體系要求,可供認證 為資訊安全控制措施提供實施建議和指南
內容側重 ISMS 的「管理框架」和「目標」。 各項資安控制措施的「具體實現方法」和「最佳實踐」。
認證性 可認證:通過第三方稽核可獲得認證證書。 不可認證:是一份參考文件,不單獨進行認證。
條款結構 包含主體條款 (Clause 4-10) 和附錄 A (控制措施清單)。 僅包含各項控制措施的詳細描述和實施建議。
法律地位 規範性:組織必須符合其要求才能獲得認證。 指導性:提供建議,組織可根據自身情況採納。
適用對象 希望建立全面資安管理體系並獲得國際認可的組織。 負責實施資安控制、提升資安技術與管理實踐的資安人員。

3. 協同運作:為何兩者密不可分?

雖然 ISO 27001 和 ISO 27002 各自獨立,但它們的設計理念使其成為不可或缺的最佳拍檔。將它們視為兩個獨立的實體,就好比只擁有汽車的設計圖(ISO 27001 的要求),卻沒有組裝和駕駛的說明書(ISO 27002 的實踐指南)。

3.1 最佳拍檔:管理要求與實踐細節的完美結合

  • ISO 27001 制定目標與框架: ISO 27001 提供了一個高層次的管理系統要求,指導組織應如何規劃、建立資安體系,例如:需要進行風險評估、制定資安政策、管理資安事件等。它回答的是「我們要做什麼?」以及「為什麼要做?」這些戰略性問題。
  • ISO 27002 提供具體實踐: 當 ISO 27001 的附錄 A 指出「你需要實施存取控制」時,ISO 27002 就會提供詳細的指導,告訴你如何具體實現這個「存取控制」,例如:建立使用者存取權限管理流程、實施最小權限原則、定期審查存取權限等。它回答的是「怎麼做?」這些操作性問題。

因此,ISO 27001 告訴你「要建立一套健全的資安管理系統」,而 ISO 27002 則詳述了「如何實現該系統中的具體資安控制措施」。兩者相輔相成,共同構成了一個全面且可執行的資訊安全管理解決方案。這就像建築師設計了宏偉的建築藍圖(ISO 27001),而施工隊則依據詳細的施工手冊(ISO 27002)來實際建造。

3.2 ISO 27001 的風險導向與 ISO 27002 的具體實現

ISO 27001 的核心是風險導向。組織首先進行全面的風險評估,識別其資訊資產面臨的威脅和漏洞,然後針對高風險點選擇適當的控制措施。這些控制措施的來源之一就是 ISO 27001 的附錄 A。一旦選定了附錄 A 中的控制措施,組織就需要參考 ISO 27002 的詳細指南來具體實施這些措施。ISO 27002 提供了每個控制措施的意圖、實施方法和範例,幫助組織有效地將風險處理計畫轉化為實際的資安防護行動。例如,當風險評估指出「勒索軟體」是高風險時,企業可能會選擇附錄 A 中「備份與恢復」的控制措施,此時便可參考 ISO 27002 中關於「備份」的詳細指導,例如備份頻率、儲存方式、復原測試等。

3.3 2022 版本更新如何強化兩者關係?

ISO 27001 和 ISO 27002 都於 2022 年進行了重要更新,這進一步鞏固了兩者之間的關係:

  • 附錄 A 的直接引用: ISO 27001:2022 的附錄 A 完全且直接引用了 ISO 27002:2022 中所列的控制措施(93 項)。這使得兩者在控制措施的清單上保持了高度一致性,消除了以往版本之間可能存在的少量差異。
  • 更聚焦的控制措施: 新版 ISO 27002 的控制措施更為精簡和現代化,去除了過時的內容,增加了如「威脅情報」、「雲端服務安全」、「資料遮蔽」等符合當前資安趨勢的措施。這使得 ISO 27002 作為實踐指南更具實用性和前瞻性,進而提升了 ISO 27001 實施的有效性。
  • 「屬性」(Attributes) 的引入: 新版 ISO 27002 引入了「屬性」的概念,讓控制措施可以從多個維度進行分類和搜尋(例如按類型、資安特性、操作能力等)。這使得組織在選擇和實施 ISO 27001 附錄 A 的控制措施時,可以更精確地定位和管理。

這種緊密的聯動關係,使得 ISO 27001 和 ISO 27002 成為企業建立和維護現代化、高效能 ISMS 的不可或缺的雙重基石。

4. 企業選擇指南:何時選擇 ISO 27001?何時參考 ISO 27002?

理解 ISO 27001 與 ISO 27002 的差異後,企業應根據自身的需求和目標,明智地選擇或同時運用這兩項標準。

4.1 選擇 ISO 27001 的情境

當企業有以下目標時,應考慮導入並尋求 ISO 27001 認證

4.1.1 證明資安能力,贏得客戶與市場信任

  • 情境: 企業希望向客戶、合作夥伴或監管機構證明其對資訊安全的承諾和能力。
  • 理由: ISO 27001 認證是國際公認的權威證明,能夠有效建立第三方信任,尤其在處理敏感數據或提供關鍵服務時。它是市場競爭力的重要加分項。

4.1.2 符合特定法規或供應商要求

  • 情境: 企業的業務需要符合特定的資安法規(如 GDPR、台灣個資法),或者其重要客戶/合作夥伴要求供應商必須具備 ISO 27001 認證。
  • 理由: 許多法規要求企業採取「適當的技術與組織措施」來保護資訊,ISO 27001 提供了一個符合這些要求且可被稽核的框架。同時,擁有認證能幫助企業進入或維持在特定供應鏈中的地位。

4.1.3 建立系統化資安管理體系

  • 情境: 企業希望擺脫零散、被動的資安防護模式,建立一套全面、系統化、可持續改進的資安管理體系。
  • 理由: ISO 27001 提供了完整的 ISMS 框架,從高層治理、風險管理到日常運營和績效評估,覆蓋了資安管理的各個方面,幫助企業實現資安流程的標準化和規範化。

4.1.4 提升企業形象與品牌價值

  • 情境: 企業希望提升自身的社會形象和品牌價值,將資訊安全打造成其核心競爭優勢之一。
  • 理由: ISO 27001 認證代表著企業在資訊安全領域的卓越成就,有助於塑造負責任、值得信賴的企業形象,吸引更多優秀人才和商業機會。

4.2 參考 ISO 27002 的情境

當企業有以下需求時,應將 ISO 27002 作為重要的參考指南

4.2.1 實施 ISO 27001 附錄 A 控制措施的具體指導

  • 情境: 企業正在導入 ISO 27001,並在實施附錄 A 中選擇的控制措施時,需要詳細的實踐建議。
  • 理由: ISO 27002 提供了每一項控制措施的詳細解釋、實施方法和考量點,是將 ISO 27001 的管理要求轉化為實際操作的最佳手冊。

4.2.2 提升現有資安實踐的成熟度

  • 情境: 企業尚未準備好進行 ISO 27001 認證,但希望提升自身的資安防護水平,或優化現有的資安實踐。
  • 理由: ISO 27002 匯集了全球資安管理的最佳實踐,即便不追求認證,其詳細的指導也能幫助企業規劃和實施更有效的資安措施,逐步提升資安成熟度。

4.2.3 內部資安人員的學習與參考手冊

  • 情境: 企業的資安經理、IT 營運人員或其他資安相關人員,需要一份權威且全面的資安實踐參考資料。
  • 理由: ISO 27002 可以作為內部資安培訓的教材,幫助員工理解各項控制措施的意義和實施方法,提升專業能力。

4.2.4 獨立進行資安改善,不追求認證

  • 情境: 企業目前沒有認證需求,但希望基於國際最佳實踐來改善其資訊安全態勢。
  • 理由: 即使不走認證流程,ISO 27002 依然是一套非常有價值的實踐框架,能引導企業有條理地規劃和實施資安改進。

4.3 是否只導入 ISO 27002 而不進行 ISO 27001 認證?

可以,但有其局限性。

如果企業的目標僅是提升內部資安實踐,而沒有外部認證或合規要求,那麼單純參考 ISO 27002 當然是可行的,它能提供寶貴的實施指南。許多組織會利用 ISO 27002 來進行自我評估,或作為內部資安指南。

然而,缺點是顯而易見的:

  • 缺乏第三方驗證: 沒有 ISO 27001 認證,企業將無法向外部證明其資安管理體系已達到國際標準。這會影響客戶信任和市場競爭力。
  • 缺乏管理體系: ISO 27002 雖然詳細,但它不提供 ISO 27001 那樣的 PDCA 管理循環、風險評估與處理、管理審查等「系統化管理」的要求。單純實施控制措施,若缺乏管理體系的支撐,資安防護可能仍是零散且難以持續優化的。
  • 無法滿足合規要求: 許多法規或商業合約明確要求 ISO 27001 認證,單純符合 ISO 27002 無法滿足這些要求。

因此,如果企業的目標是獲得外部認可、符合法規要求或建立真正系統化的資安管理,ISO 27001 認證是不可或缺的

5. ISO 27001 與 ISO 27002 (2022 版本) 的具體對應與變化

2022 年,ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27002 都進行了重要更新,這對企業的資安實踐產生了深遠影響。理解這些變化對於有效的實施至關重要。

5.1 從 114 項到 93 項控制措施的精簡與聚焦

舊版 ISO 27002 (2013) 包含了 14 個控制領域和 114 項控制措施,這些措施被 ISO 27001:2013 的附錄 A 直接引用。

新版 ISO 27002:2022 將控制措施總數精簡為 93 項,並重新歸類到 4 個主題下,這些變化也同步反映在 ISO 27001:2022 的附錄 A 中。這 4 個主題是:

  1. 組織控制 (Organizational controls) – 37 項: 涵蓋資安治理、管理框架、政策、職責、專案管理、供應商關係、事件管理等。
  2. 人員控制 (People controls) – 8 項: 聚焦於員工的安全意識、培訓、僱傭條款及離職管理。
  3. 實體控制 (Physical controls) – 14 項: 關於設施、設備和媒體的實體安全。
  4. 技術控制 (Technological controls) – 34 項: 涉及網路、系統、應用程式、加密、數據遮蔽、日誌監控等技術層面。

這種調整旨在使控制措施更簡潔、更具邏輯性,並能更好地適應現代資安環境。例如,許多舊版中被視為獨立控制措施的項目,在新版中被合併或簡化,減少了冗餘。

5.2 新增控制措施的現代意義

新版 ISO 27002:2022 新增了 11 項全新的控制措施,這些新增的措施反映了當前資安威脅和技術發展的趨勢,特別是與雲端、隱私和威脅情報相關的內容:

  1. 威脅情報 (Threat intelligence) (A.5.7): 組織應收集和分析威脅情報,以減少資訊安全事件發生的可能性。
  2. 雲端服務安全 (Information security for use of cloud services) (A.5.23): 涵蓋雲端服務的獲取、使用、管理與退出過程中的資安要求。
  3. ICT 準備就緒以實現業務連續性 (ICT readiness for business continuity) (A.5.30): 確保資訊通信技術 (ICT) 在資安事件後能夠支持業務連續性。
  4. 物理安全監控 (Physical security monitoring) (A.7.4): 透過監控設備和人員來預防和偵測未經授權的實體存取。
  5. 組態管理 (Configuration management) (A.8.9): 規範硬體、軟體、服務和網路的配置,以確保安全。
  6. 資訊刪除 (Information Deletion) (A.8.10)在不再需要時安全刪除資料。
  7. 資料遮蔽 (Data masking) (A.8.11): 透過匿名化、假名化、加密等技術保護敏感資料。
  8. 資料洩露預防 (Data leakage prevention) (A.8.12): 實施措施防止敏感資訊未經授權洩露。
  9. 監控活動 (Monitoring activities) (A.8.16): 系統化監控網路、系統和應用程式,以偵測異常行為和資安事件。
  10. 網頁過濾 (Web filtering) (A.8.23): 限制對惡意網站的存取。
  11. 安全編碼 (Secure coding) (A.8.28): 在軟體開發過程中遵循安全編碼實踐。

這些新增的措施,反映了資安從傳統的邊界防禦,走向了更注重數據保護、雲端環境、威脅情報與開發安全的全面視野。

5.3 控制措施「屬性」(Attributes) 的引入

新版 ISO 27002 最具創新性的變化之一是為每項控制措施引入了**「屬性」** (Attributes) 的概念。這些屬性類似於標籤或分類器,可以從多個維度對控制措施進行組織和搜尋。主要屬性包括:

  • 控制類型 (Control Type): 預防性 (Preventive)、偵測性 (Detective)、糾正性 (Corrective)。
  • 資訊安全特性 (Information Security Properties): 機密性 (Confidentiality)、完整性 (Integrity)、可用性 (Availability)。
  • 網路安全概念 (Cybersecurity Concepts): 識別 (Identify)、保護 (Protect)、偵測 (Detect)、回應 (Respond)、復原 (Recover) (與 NIST Cybersecurity Framework 對應)。
  • 操作能力 (Operational Capabilities): 如治理、資產管理、人力資源安全、應用程式安全等。
  • 安全領域 (Security Domains): 如治理與生態系統、保護、防禦、韌性。

這些屬性使得組織能夠更靈活地根據自身需求,篩選和選擇控制措施,例如,只找出所有與「機密性」相關的技術控制措施,或者找出所有與「偵測」能力相關的控制措施。這大大提高了 ISO 27002 作為實踐指南的可用性和靈活性。

5.4 對企業實施的影響與機會

新版本的更新對企業而言是挑戰也是機會:

  • 挑戰: 已獲得舊版認證的企業需要評估並更新其 ISMS,以符合新版附錄 A 的要求。這可能涉及風險評估的調整、新控制措施的實施和現有文件的更新。
  • 機會: 新版標準更加貼近當前資安威脅,引入了更多現代化的控制措施。透過導入新版標準,企業能夠建立更具韌性、更適應未來挑戰的 ISMS,有效提升數位防護能力,並更好地應對雲端、隱私等新興資安議題。這也是一次重新審視和優化現有資安實踐的絕佳機會。

6. 導入實踐:如何有效運用 ISO 27001 與 ISO 27002

要成功導入 ISO 27001 並有效利用 ISO 27002,以下幾個實踐步驟和策略至關重要:

6.1 策略規劃:高層承諾與範圍界定

  • 高層承諾: 確保最高管理層充分理解 ISO 27001 的戰略重要性,並提供必要的資源和支持。資安從來就不是單一部門的責任,而是需要全員參與的企業策略。
  • 明確範圍: 仔細界定 ISMS 的適用範圍,包括哪些業務單位、地理位置、資訊資產、系統和流程將被納入認證範圍。合理的範圍界定有助於控制專案的複雜度和成本。

6.2 風險評估:確定核心需求

  • 全面識別資產: 清點組織內所有的資訊資產,並評估其價值和重要性。
  • 深入分析風險: 系統性地識別與評估這些資產可能面臨的威脅和漏洞,確定風險等級。
  • 制定風險處理計畫: 根據風險評估結果,決定如何應對這些風險(降低、規避、轉移、接受),並選擇 ISO 27001 附錄 A 中適用的控制措施來降低風險。這一步是理解組織資安需求的核心

6.3 實施階段:參考 ISO 27002 落實控制措施

  • 依循 ISO 27002 指導: 在實施 ISO 27001 附錄 A 中選定的控制措施時,務必深入參考 ISO 27002 的詳細實踐指南。例如,若需實施「存取控制」,ISO 27002 會指導你如何制定存取政策、實施用戶身份驗證、管理特權帳戶等。
  • 文件化: 建立必要的資安政策、程序、工作指引和記錄。這些文件應清晰、具體且易於遵循,並且確保與實際操作一致。
  • 員工培訓與意識提升: 資安最終是人的問題。對所有相關員工進行持續的資安意識培訓,確保他們理解資安政策、自身職責,並能識別常見的資安威脅。

6.4 稽核與改進:PDCA 持續循環

  • 內部稽核: 定期進行內部稽核,檢查 ISMS 的符合性與有效性,及時發現問題並採取糾正措施。這如同為企業進行一次資安「健康檢查」。
  • 管理審查: 最高管理層應定期審查 ISMS 的績效,確保其持續適用和有效。
  • 持續改進: 根據稽核結果、資安事件、新威脅等,持續優化 ISMS,確保其與時俱進,應對不斷變化的資安環境。

6.5 外部顧問的角色:加速導入與最佳實踐

對於缺乏 ISO 27001 導入經驗或內部資安資源有限的企業而言,聘請專業的外部顧問團隊是明智的選擇。

  • 提供專業知識: 顧問擁有豐富的 ISO 27001 導入經驗和資安專業知識,能協助企業理解標準要求,進行精準的差距分析和風險評估。
  • 加速導入進程: 顧問能提供實施計畫、文件範本和培訓指導,幫助企業避免常見的陷阱,顯著縮短導入時間。
  • 引入最佳實踐: 顧問能將跨行業的資安最佳實踐帶入企業,提升 ISMS 的成熟度和有效性。
  • 輔導稽核: 在內部稽核和外部認證稽核前提供輔導,幫助企業更好地準備,提高通過認證的機率。

7. FAQs:關於 ISO 27001 與 ISO 27002 的常見疑問

Q1:我的企業規模很小,需要同時導入這兩個標準嗎?

A1: 即使是小型企業,資訊安全也同樣重要。您是否需要同時導入(即尋求 ISO 27001 認證並參考 ISO 27002 實施)取決於您的目標

  • 如果您需要向外部證明資安能力、符合客戶或法規要求,或希望系統化管理資安風險,那麼導入 ISO 27001 並取得認證是必要的。 在此過程中,您將自然地參考 ISO 27002 來具體實施控制措施。
  • 如果您目前僅希望提升內部資安實踐,並沒有立即的認證需求,那麼您可以從參考 ISO 27002 開始。 它的詳細指導能幫助您逐步改善資安控制。不過,即使規模小,ISO 27001 的管理框架對建立有效的 ISMS 仍至關重要,建議還是考慮以 ISO 27001 為目標,逐步推進。

Q2:如果只做 ISO 27002,不做 ISO 27001 認證有何缺點?

A2: 只參考 ISO 27002 的主要缺點在於:

  1. 缺乏外部公信力: 無法獲得國際認可的 ISO 27001 證書,因此難以向客戶、合作夥伴或監管機構證明您的資安管理達到了國際標準。
  2. 缺乏系統性管理: ISO 27002 僅提供控制措施的細節,但缺乏 ISO 27001 所要求的全面管理體系(如風險評估、管理審查、持續改進的 PDCA 循環)。這可能導致資安實踐缺乏系統性、難以持續優化。
  3. 不滿足合規要求: 許多法規或招標要求明確指定 ISO 27001 認證,單純參考 ISO 27002 無法滿足這些合規性要求。

Q3:新版 ISO 27001:2022 對我們的影響是什麼?

A3: 如果您已經是 ISO 27001:2013 的認證企業,您將需要在轉換期內將您的 ISMS 升級到 2022 版本。主要影響是:

  • 附錄 A 控制措施的調整: 您需要評估現有控制措施與新版 93 項控制措施的對應關係,可能需要調整風險處理計畫和適用性聲明 (SoA)。
  • 新增控制措施的實施: 針對新版增加的 11 項控制措施(如威脅情報、雲端服務安全、資料遮蔽等),您可能需要實施或加強相關措施。
  • 文件更新: 相關的政策、程序和記錄可能需要根據新版標準的要求進行更新。如果您是首次導入,則建議直接以 ISO 27001:2022 為目標。

Q4:是否一定要購買標準文件才能實施?

A4: 是的,如果您希望嚴謹地實施並最終獲得認證,建議您購買 ISO 27001 和 ISO 27002 的官方標準文件。這些文件包含了完整的標準要求和詳細的實施指南,是理解和遵循標準的權威來源。雖然市面上有很多關於這兩個標準的參考資料和簡介,但官方文件是唯一具有法律效力的參考依據,尤其在外部稽核時,稽核員會依據官方文件進行評估。您可以透過 ISO 組織的官方網站或其授權的國家標準機構購買。

Q5:ISO 27001 和 ISO 27002 與其他資安框架(如 NIST CSF)有何不同?

A5:

  • ISO 27001/27002: 是國際標準,具備認證性 (ISO 27001),提供了一套全面的 ISMS 框架和詳細的控制措施實踐指南。它強調建立和維護一個可持續改進的「管理體系」。
  • NIST Cybersecurity Framework (CSF): 美國國家標準與技術研究院 (NIST) 發布的網路安全框架,是一個自願性的框架,主要用於幫助組織管理和降低網路安全風險。它將資安活動分為五個核心功能:識別 (Identify)、保護 (Protect)、偵測 (Detect)、回應 (Respond)、復原 (Recover)。NIST CSF 強調靈活性和適用性,更像一個風險管理工具集,而非一套可供認證的標準。

關聯性: 兩者並非互相排斥,而是可以互補。許多組織會結合使用,例如,企業可以使用 NIST CSF 作為其網路安全戰略的高層次指引,然後利用 ISO 27001/27002 來具體實施其資安管理體系和控制措施。事實上,新版 ISO 27002 的控制措施屬性中,就包含了與 NIST CSF 五大功能的對應,顯示了兩者在概念上的融合趨勢。

8. 結語:【影響資安】— 助您駕馭資訊安全標準,構築數位防護力

在日趨複雜的數位世界中,資訊安全管理已成為企業不可或缺的核心競爭力。ISO 27001 和 ISO 27002 作為國際公認的資訊安全標準雙璧,分別從「管理要求」和「實踐指南」的角度,為企業提供了建立、實施、維護與持續改進資訊安全管理體系的全面藍圖。理解兩者的差異與協同作用,並根據企業自身需求做出明智的選擇,是最大化資安投資效益的關鍵。

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