Tag: AI行銷 零點擊時代 SEO優化 內容策略 數位轉型 AI搜尋 品牌權威 全通路行銷 未來行銷 數位趨勢

撰寫時間：2025/08/05 撰文：影響視覺科技編輯部 數據洞察：零點擊搜尋的驚人比例   零點擊搜尋並非空穴來風，而是有扎實數據支撐的趨勢。流量分析網站Statcounter的資料顯示，Google在2024年底，已有近60%的搜尋是以「零點擊」結束。 這是一個極具警示性的數字，它清晰地揭示了用戶行為的轉變：越來越多的人不再需要點擊進入網站，就能在搜尋結果頁面獲得滿意的答案。 更令人擔憂的是，如果我們將視野投向專門的AI模型，這個比例更是驚人。OpenAI（ChatGPT母公司）的資料顯示，其模型與網站流量的比例達到驚人的1500比1，而Anthropic（Claude母公司）甚至達到6萬比1。這代表什麼？這說明AI正在以前所未有的速度抓取並吸收網路內容，然而，它卻不再將流量回饋給原內容網站。 AI大量抓取內容，流量不再回流的警訊   這種「AI大量抓取內容，但不再把流量還回來」的現象，對許多仰賴自然搜尋流量維生的網站來說，無疑是滅頂之災。過去，內容產製者投入大量心血撰寫文章、製作影片，期望透過SEO優化來吸引點擊，進而轉化為客戶或營收。然而，當AI成為資訊的中介者，直接提供答案，傳統的流量漏斗便不再有效。 這是一個重新定義「價值」的時刻。如果內容不再被點擊，那麼它的價值何在？這並非說內容不再重要，而是說內容價值的衡量標準發生了根本性改變。未來，內容的價值將更多體現在其被AI「信任、引用」的程度，而非其直接帶來的點擊流量。   零點擊時代的產業衝擊與挑戰   當搜尋引擎從「資訊檢索工具」轉變為「答案終結者」，其影響範圍絕非僅限於Google自身，而是波及整個內容產業與仰賴網路流量的各行各業。   首當其衝的內容媒體產業   根據網站數據分析公司Similarweb的指出，2024年全球新聞網站的自然流量從23億次驟降至不到17億次，一年之間少了6億個點擊。 這組數據無疑是對新聞與內容媒體產業的沉重打擊。這些媒體過去仰賴龐大的搜尋流量來支持廣告營收，如今卻面臨流量枯竭的危機。這也使得國外新聞出版業者聯合起來對抗Google，指控Google強行奪取內容卻未提供任何經濟利益上的回饋，直言這是一種「偷竊」行為。 對於內容創作者而言，這意味著傳統的廣告變現模式將面臨嚴峻挑戰。我們必須思考：在流量不再是主要變現途徑的情況下，內容如何創造價值？是走向付費訂閱、會員制度，還是轉型為提供更深度、更獨特的體驗服務？   知識型內容網站面臨的轉型壓力   其次受到衝擊的是各類知識型內容行銷網站，特別是那些提供百科查詢、教學文章、問答集等有「標準答案」的內容。例如保健食品介紹、健身器材選擇、法條查詢、家具組裝教學等。這些知識通常比較單純，使用者在AI摘要上獲得解答後，便不再需要點擊進入網站。 舉例來說，當用戶搜尋「如何組裝IKEA衣櫃」，AI摘要可以直接列出步驟圖解；當用戶搜尋「某種保健食品的功效」，AI摘要也能直接提供其主要成分與潛在益處。這類網站若不轉型，其自然流量將持續萎縮。轉型的方向可能包括提供更個性化的諮詢服務、社群互動、或將知識內容與實際產品服務深度結合，創造獨特的用戶體驗。   電商網站的流量危機與應對   最後，高度依賴搜尋流量的電商網站也將受到衝擊，尤其是那些以比價文、開箱評測、產品推薦等內容吸引流量的網站。過去，消費者會透過搜尋「最好的咖啡機推薦」、「某手機開箱評價」來獲取資訊，然後點擊進入比價網站或部落格文章。然而，AI現在可以直接整合各方評價、產品規格，甚至推薦最佳購買連結，讓消費者無需點擊多個網站。 這迫使電商必須從單純的「賣產品」轉向「提供解決方案」或「建立品牌信任」。例如，從單純的產品介紹，轉向提供更深度的使用情境、搭配建議，或是透過社群建立忠實顧客群，減少對外部搜尋流量的依賴。   SEO未死，但遊戲規則已變：AI時代的基礎建設 聽完上述挑戰，您可能會感到疑惑：過去辛勤經營的SEO策略是否全然失效？在AI搜尋時代，SEO還有用嗎？ 請放心，SEO並沒有死，只是遊戲規則改變了！ 甚至可以說，在AI搜尋時代下，SEO不僅沒有過時，反而是AI時代的基礎建設。成功的關鍵，在於如何讓您的內容成為AI信任、推薦的權威資料來源。 如同過去，搜索引擎會篩選出「最佳」的內容提供給用戶，AI也同樣在尋找它眼中「最好」的答案。所謂的「好答案」，可以從以下三個面向切入：   從「搶關鍵字」到「理解意圖」   過去的SEO策略，往往聚焦於「搶奪關鍵字」的排名。行銷人員會研究熱門關鍵字，然後將其自然地融入內容，以提高搜尋引擎的曝光率。然而，在AI時代，這種思維必須轉變。 現在的使用者不再只是輸入零散的關鍵字，而是會直接輸入一句話，甚至是一個完整的疑問。例如，過去您可能經營「跑步鞋」這類關鍵字，但現在使用者可能會搜尋「扁平足可以跑馬拉松嗎？」或是「如何提高自己的PB（個人最佳成績）？」。 這意味著，您必須深入思考使用者背後真實的搜尋意圖是什麼？他們究竟想解決什麼問題？ 這不只是布局單一關鍵字，而是要從「搶關鍵字」轉向「理解意圖」，並針對這些具體的情境和問題，建立涵蓋廣泛的內容。這對行銷人而言，是一場思維的改造，考驗著品牌對消費者的了解程度，以及內容布局的廣度。您需要針對不同的使用情境，提前思考並建立多元的內容，才有可能被AI選中並引用。   「全通路」經營：內容佈局的廣度與深度   想想看，當您現在想購買某樣商品時，您會去哪裡找資料？您可能不會只看商品頁面，而是會去YouTube找開箱影片，或是上Instagram、Threads搜尋評價。這反映出一個重要的趨勢：消費者的資訊獲取路徑日益多元化。 因此，品牌不能再只經營官網內容。在AI時代，您必須進行「全通路（Omnichannel）」的經營。這意味著，只要是使用者可能搜尋到的地方，您都必須有意識地進行內容布局。例如： 社群媒體： 針對年輕族群的搜尋習慣，在Instagram、Threads、TikTok等平台布局短影音、圖文內容。 影音平台： 在YouTube上製作產品開箱、教學、評測影片，因為AI也開始解析影片內容。 第三方背書： 爭取媒體報導、與KOL（意見領袖）合作進行產品評測或體驗分享。這些來自第三方的背書，能大幅提升品牌的信賴度與權威性，而AI在判斷內容可信度時，也會將這些因素納入考量。…